민턴콕콕계정 및 데이터 삭제
앱에서 회원 탈퇴를 하거나, 앱 없이 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱을 지우는 것만으로 계정이 삭제되지는 않습니다. 계정 삭제 전에 필요한 정보와 아래 삭제 범위를 확인해 주세요.
앱에서 삭제하기
- 민턴콕콕에 로그인하고 내 정보를 엽니다.
- 회원 탈퇴를 누르고 삭제 항목을 확인합니다.
- 확인 후 필요한 경우 다시 로그인해 본인 인증을 마칩니다.
- 앱에서 삭제 처리 결과를 확인합니다. 문제가 안내되면 다시 시도하거나 지원팀에 문의해 주세요.
앱 없이 삭제 요청하기
앱을 다시 설치할 필요 없이 지원 이메일로 요청할 수 있습니다. 가입한 로그인 방식과 확인 가능한 계정 이메일 또는 앱 표시 이름을 적어 주세요.
메일 앱이 열리지 않으면 mintonkokkok.help@gmail.com 으로 직접 보내 주세요.
요청 제목: 민턴콕콕 계정 및 관련 데이터 삭제 요청
표시 이름만으로 계정 소유를 인정하지 않습니다. 다른 사람의 계정이 삭제되지 않도록 계정과 연결된 로그인 또는 이메일 등으로 필요한 최소한의 본인 확인을 안내합니다. 비밀번호·인증번호·신분증 사본은 보내지 마세요.
삭제되는 정보
- 계정, 프로필, 업로드한 프로필 사진
- 기기 알림 등록, 관련 쪽지와 수업 연결
- 본인이 등록한 클래스·일정·용품점 정보
- 다른 회원이 운영하는 일정에 포함된 내 참가·출석 정보
다른 회원의 일정 전체나 Google·Apple·카카오 계정 자체를 삭제하는 것은 아닙니다.
삭제 처리와 남는 기록
요청 접수와 삭제 완료는 다릅니다. 계정 삭제는 서비스에서 사용하는 계정·관련 데이터의 서버 삭제 결과가 확인된 뒤 완료됩니다. 연결이 끊겨도 서버 처리는 계속될 수 있으며, 오류가 생기면 다시 처리합니다. 법령상 제한 사유가 있는 권리 요청에는 이유와 이의 제기 방법을 안내합니다.
삭제 결과 확인 기록은 완료 후 7일, 알림 중복 방지 기록은 생성 후 30일이 지나면 자동 정리 대상이 됩니다. 실제 정리는 그 이후에 완료될 수 있습니다. 삭제된 사진 파일은 보관 서비스의 복구 보호 기능에 따라 7일 동안 복구 가능한 상태로 남은 뒤 정리됩니다. Firebase 인증 정보는 Google의 시스템·백업에서 요청 후 최대 180일 내 정리될 수 있으며, 앱 설치 식별자는 계정과 별도의 생애주기를 가집니다. 운영·감사 로그와 제공자 기록 등 별도 보유 및 파기에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침에서 확인해 주세요.
계정 삭제 요청 이메일은 문의 해결 후 90일 보관하고 삭제합니다. 서비스 전환용 별도 백업은 새 버전의 안정적인 운영을 확인한 뒤 30일 보관하고 삭제합니다.